Правила записи на первичный прием и сопутствующая информация

Инструкция по записи на приём через портал Госуслуги

Шаг 1. Откройте в браузере главную страницу сайта госуслуг:
https://www.gosuslugi.ru/

Шаг 2. Нажмите кнопку «Войти».

Шаг 3. Введите логин (телефон, электронную почту или СНИЛС) и пароль. Нажмите кнопку «Войти».

Шаг 4. В верхней части страницы нажмите раздел «Здоровье».

 

Шаг 5. В открывшемся списке выберите «Запись на приём к врачу».

Шаг 6. Нажмите кнопку «Начать».

Шаг 7. Выберите, кого хотите записать: «Себя», «Ребёнка» или «Другого человека».

Шаг 8. Выберите способ записи «По прикреплению ФМБА».

Шаг 9. Выберите способ записи на приём:

  • «По специальности врача»

  • «По медицинской организации»

Шаг 10. Если выбран вариант «По специальности врача»:

  • Выберите нужного врача-специалиста.

  • В открывшемся окне выберите дату и врача.

Шаг 11. Если выбран вариант «По медицинской организации»:

  • Выберите слева нужное подразделение.

  • В открывшемся окне нажмите «Выбрать».

  • Затем выберите специальность врача.

Шаг 12. Откроется календарь с доступными датами приёма врача. Выберите удобную дату и время. Нажмите кнопку «Записаться к врачу».

Шаг 13. На экране появится уведомление о том, что вы записаны на приём.


Правила записи на первичный приём, консультации, диагностические исследования

Способы записи и последовательность действий

1. ЕПГУ (Госуслуги)

  • Зайти на портал «Госуслуг» под своей учётной записью.

  • Перейти в раздел «Здоровье».

  • Нажать «Запись на приём к врачу».

  • Нажать «Начать».

  • Выбрать, кого записать (себя, ребёнка, другого человека).

  • Выбрать «По прикреплению ФМБА».

  • Выбрать «По специальности врача».

  • Выбрать специальность врача.

  • Выбрать дату, врача или наименование поликлиники.

2. Сайт медицинской организации

  • Зайти через браузер на официальный сайт ФГБУЗ СМЦ ФМБА России.

  • На главной странице выбрать «Записаться через ведомственный портал медицинских услуг ФМБА» или «Открыть форму записи».

3. Звонок в контакт-центр
Телефоны: 8 987 310 06 32, 8(8453) 23 22 60

4. Звонок в регистратуру

  • Поликлиника №1 (г.Балаково, ул.Трнавская, д.44/2): (8453) 39 39 60

  • Поликлиника №2 (г.Балаково, ул.Заовражная, д.13): 8 (8453) 44 15 73

  • Поликлиника №3 (г.Шиханы, пер.Здравоохранения, д.3): 8 (84593) 4 05 69

  • Врачебная амбулатория №1 (п.Михайловский, ул.Возрождение, д.17): 8(84577) 2 17 46

  • Консультативно-диагностический центр (п.Горный, ул.Советская, д.6): 8 (84577) 2 14 54

5. Консультативно-диагностическое отделение (платные услуги и ДМС)
Телефоны: 8 (8453) 39 61 97, 8 987 382 85 64
Адрес: г.Балаково, ул.Трнавская, д.44/2

6. Инфомат
Терминал в фойе поликлиники №1 (г.Балаково, ул.Трнавская, д.44/2)

7. Запись по направлению медицинского работника
Через портал Госуслуги, сайт ФГБУЗ СМЦ ФМБА России, контакт-центр, регистратуру.

8. Обращение в регистратуру лично
Адреса и телефоны указаны выше (пункт 4).

9. Стоматологический кабинет
Телефон: 8 (8453) 39 34 06
Адрес: г.Балаково, ул.Трнавская, 44/2

Отмена записи

Необходимо уведомить медицинскую организацию по телефонам:

  • Контакт-центр: 8 987 310 06 32, 8(8453) 23 22 60

  • Регистратура поликлиники №1: (8453) 39 39 60

  • Регистратура поликлиники №2: 8 (8453) 44 15 73

  • Регистратура поликлиники №3: 8 (84593) 4 05 69

  • Регистратура Врачебной амбулатории №1: 8(84577) 2 17 46

  • Регистратура Консультативно-диагностического центра: 8 (84577) 2 14 54

  • Консультативно-диагностическое отделение (платные услуги и ДМС): 8 (8453) 39 61 97, 8 987 382 85 64

Документы для персонифицированного учёта

При обращении необходимо иметь при себе один из следующих документов:

  • Паспорт гражданина РФ.

  • Удостоверение личности военнослужащего РФ, военный билет, персональная электронная карта, справка взамен военного билета.

  • Временное удостоверение личности гражданина РФ.

  • Документ иностранного государства, признаваемый в РФ (для лиц без гражданства), временное удостоверение личности лица без гражданства, разрешение на временное проживание, вид на жительство.

  • Документ, удостоверяющий личность на период рассмотрения заявления о признании гражданином РФ.

  • Удостоверение беженца.

  • Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем.

  • Свидетельство о предоставлении временного убежища.


Правила подготовки к диагностическим исследованиям

Общие правила

Пациенту желательно выспаться, отказаться от утренних упражнений, принять душ и не наносить на тело лосьоны и кремы. Не позднее чем за 1,5–2 часа до исследования исключить курение и физические нагрузки.

Подготовка к конкретным исследованиям

Общий анализ крови

  • Сдаётся натощак, последний приём пищи за 8–12 часов.

  • Вода разрешена, но без добавок.

Биохимический анализ крови

  • Исключить жирную пищу за сутки, сдавать натощак.

  • Отказаться от алкоголя и курения.

Анализ крови на глюкозу

  • Строго натощак, за 8–14 часов ничего не есть.

  • Воду пить можно (несладкую).

Анализы на гормоны

  • Время сдачи зависит от гормона (ТТГ – утром). Для половых гормонов важен день цикла.

  • Ограничить физическую активность и стрессы.

Анализ кала

  • Подготовка минимум 2 дня.

  • Отказаться от лекарств, влияющих на ЖКТ (ферменты, препараты железа).

  • Исключить за 48 часов: свеклу, смородину, шпинат, томаты, чернику, солёное, сладкое, острое, жареную говядину, баранину, бобовые, копчёности.

  • Собирать в стерильную колбу.

Анализ кала на скрытую кровь

  • Подготовка за 3 дня.

  • Исключить бобовые, орехи, овощи, фрукты, сухари, сушки, субпродукты, гречку, говядину, шпинат.

  • По согласованию с врачом отменить препараты железа и глюкокортикоиды.

  • Женщинам не сдавать во время менструации.

  • Не сдавать при обострении геморроя или анальных трещинах.

Общий анализ мочи

  • Использовать первую утреннюю порцию (предыдущее мочеиспускание не позже 2 часов ночи).

  • Провести тщательный туалет наружных половых органов.

  • Собрать среднюю порцию в стерильный контейнер (30–80 мл).

  • Не касаться внутренней части крышки.

Колоноскопия

  • За 3–4 дня: диета без ржаного хлеба, круп (кроме риса), овощей, фруктов, грибов, семечек, орехов, варенья; отменить железо и аспирин. Разрешены: молочные продукты, белая булка, манная/рисовая каша, отварной рис, овсяный кисель, картофельное пюре, макароны, отварное мясо и рыба, варёная колбаса, яйца, омлет, яблочное пюре, джем без семечек, чай, кофе, прозрачные соки, минеральная вода, бульоны.

  • За 2 дня: пища только полужидкая. При запорах – слабительные.

  • Накануне: лёгкий завтрак (яичные белки или белый рис, бульон), обед и ужин запрещены. Каждый час пить жидкость. С 18 до 20 часов принять препарат (Фортранс, Фософо-Сода или Эзиклен) согласно инструкции.

Фиброэзофагогастродуоденоскопия

  • Не есть 12–14 часов, не пить 2 часа до процедуры.

  • Согласовать с врачом приём лекарств.

УЗИ органов брюшной полости

  • Строго натощак.

  • За день исключить молоко, чёрный хлеб, сырые фрукты и овощи, фруктовые соки, газированные напитки.

УЗИ органов малого таза

  • При наполненном мочевом пузыре: за 1,5–2 часа выпить не менее 1 литра жидкости.

  • Для трансректального исследования – очистительная клизма утром.

УЗИ других органов – без специальной подготовки.

Суточное мониторирование артериального давления и Холтеровское мониторирование ритма

  • Накануне не использовать кремы, лосьоны, масла на груди.

  • Надеть удобную одежду на пуговицах или молнии.

  • Мужчинам при необходимости побрить грудную клетку.

  • Утром в день установки прибора принять душ, не наносить косметику на грудь и спину.

Электрокардиография (ЭКГ)

  • За несколько дней отказаться от алкоголя, энергетиков, кофе, жирной и солёной пищи.

  • Накануне исключить переутомление, стресс, спорт, баню, сауну.

  • Спать не менее 8 часов.

  • Лёгкий завтрак не позднее чем за 2 часа (лучше натощак).

  • Принять душ, не использовать кремы и лосьоны.

  • При необходимости удалить волосы на груди.

  • Сообщить врачу о принимаемых лекарствах и хронических заболеваниях.

  • Снять украшения и часы.

Рентгенологические исследования

  • Грудной полости, гортани, пазух, черепа, конечностей, грудного отдела позвоночника – без подготовки.

  • Пищевода, желудка – натощак.

  • Пояснично-крестцового отдела, костей таза, мочевого пузыря, матки, обзорная урография – очистительная клизма накануне и утром за 2 часа, либо Фортранс.

  • Ирригоскопия – очистительная клизма накануне или препарат по схеме.

Компьютерная томография (КТ) органов брюшной полости

  • За 2–3 дня: легкое питание (отварное мясо, рыба, тушёные овощи, белые сухари). Исключить бобовые, чёрный хлеб, сырые овощи/фрукты, газировку, молоко, жирное, острое. При метеоризме – консультация гастроэнтеролога.

  • За 1 день: лёгкий ужин до 20:00, возможно микроклизма.

  • В день исследования: натощак. Если исследование днём – лёгкий завтрак за 6 часов, вода за 4 часа.

КТ органов малого таза

  • За 1–2 дня: диета без газообразующих продуктов (свежие овощи и фрукты, бобовые, молочное, газировка, соки с мякотью, алкоголь, дрожжевое тесто, жирное мясо, копчёности, жареное).

  • При использовании контраста – не есть 6–8 часов.

  • При исследовании прямой и сигмовидной кишки – клизмы или слабительные.

  • Мочевой пузырь умеренно наполнен (не мочиться 1–2 часа или выпить воду за 30–60 минут).

  • Женщинам оптимально на 5–12 день цикла.

  • Мужчинам при исследовании простаты – микроклизма вечером и утром.

Маммография

  • Рекомендуется на 7–12 день менструального цикла (меньше отёк тканей). В климактерическом периоде – в любой день.