ФГБУЗ СМЦ ФМБА РОССИИ

Когда и как вызывать скорую медицинскую помощь

При внезапных острых заболеваниях, состояниях или обострениях хронических заболеваний, которые представляют угрозу жизни пациента, необходимо немедленно вызывать скорую медицинскую помощь.

Номера телефонов для вызова:

• Со стационарного телефона: 03

• С мобильного телефона: 103 или 112

Порядок действий при вызове:

1. Наберите номер вызова скорой помощи.

2. Сообщите диспетчеру, что случилось. Ответьте на все его вопросы – это поможет правильно оценить ситуацию.

3. Назовите номер телефона, с которого вы звоните.

4. Чётко продиктуйте адрес, по которому находится человек, нуждающийся в помощи.

5. Назовите фамилию, имя, отчество, дату рождения (или возраст) пациента (если они вам известны) и свою фамилию.

Поводы для вызова скорой помощи в экстренной форме

Скорая медицинская помощь в экстренной форме вызывается при следующих состояниях:

• Нарушения сознания

• Нарушения дыхания

• Нарушения системы кровообращения

• Психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц

• Болевой синдром

• Травмы любой этиологии, отравления, ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов)

• Термические и химические ожоги

• Кровотечения любой этиологии

• Роды, угроза прерывания беременности

Перечень состояний, при которых оказывается первая помощь

1. Отсутствие сознания

2. Остановка дыхания и кровообращения

3. Наружные кровотечения

4. Инородные тела верхних дыхательных путей

5. Травмы различных областей тела

6. Ожоги, эффекты воздействия высоких температур, теплового излучения

7. Отморожение и другие эффекты воздействия низких температур

8. Отравления

Обучение пациентов с высоким риском жизнеугрожающих состояний и членов их семей правилам первой помощи

Пациенты, имеющие высокий риск развития жизнеугрожающих состояний (например, с тяжёлой сердечно-сосудистой патологией, эпилепсией, сахарным диабетом с частыми гипогликемиями, бронхиальной астмой тяжёлого течения), а также их родственники или лица, осуществляющие уход, должны быть обучены правилам первой помощи при наиболее вероятных для них неотложных состояниях.

Что нужно знать и уметь:

• Распознавать ранние признаки угрожающих состояний (потеря сознания, судороги, остановка дыхания, сильное кровотечение).

• Правильно вызывать скорую помощь (чётко называть адрес, что случилось, возраст пациента).

• Оказывать первую помощь до прибытия медицинских работников:

  • при отсутствии сознания и дыхания – сердечно-лёгочная реанимация (давление на грудную клетку и искусственное дыхание)

  • при наружных кровотечениях – наложение давящей повязки или жгута

  • при попадании инородного тела в дыхательные пути – приёмы Геймлиха

  • при судорожном приступе – предотвращение травм, положение на боку

  • при аллергической реакции (анафилаксии) – при наличии шприца-ручки с адреналином – немедленное введение по инструкции

• Обеспечить безопасное положение пациента (например, устойчивое боковое положение при бессознательном состоянии, но с сохранённым дыханием).

Где можно пройти обучение:

• В школе пациентов при поликлинике (обратиться к терапевту или профильному специалисту).

• На занятиях по первой помощи, которые регулярно проводятся в медицинских организациях (информацию о расписании можно получить в регистратуре или в кабинете медицинской профилактики).

• На мастер-классах в Балаковском медицинском колледже.

• Самостоятельно по официальным материалам Минздрава РФ и российского Красного Креста (видеоинструкции, памятки).

Рекомендация для пациентов из групп риска и их семей:
Обсудите с лечащим врачом, какие именно неотложные состояния наиболее вероятны у вас, и получите индивидуальный план действий. Храните на видном месте список необходимых лекарств и телефоны экстренных служб.