Рабочие будни руководителя: Надежда Крючкова провела детальный обход ключевых подразделений центра
На этой неделе руководитель Саратовского медицинского центра ФМБА России Надежда Николаевна Крючкова провела плановый административный обход. Цель — не формальная проверка, а живой диалог с персоналом и пациентами, анализ текущей работы и оперативное решение возникающих вопросов. Точками маршрута стали клинико-диагностическая лаборатория и хирургическое отделение.
Лаборатория: где рождаются точные диагнозы
В лаборатории, которую возглавляет кандидат биологических наук Любовь Дмитриевна Громова, руководитель центра оценила состояние помещений, функционал оборудования и укомплектованность штата. Осмотр показал высокий уровень организации работы, но выявил и точки роста. В режиме реального времени были зафиксированы потребности: например, отделению требуются дополнительные центрифуги и новый источник бесперебойного питания для одного из анализаторов.
«Лаборатория — это «мозговой центр» диагностики, от точности которой зависит всё последующее лечение. Здесь недопустимы сбои», — отметила Надежда Николаевна. По итогам осмотра она поручила составить детальный список необходимого оборудования. Также, учитывая приток молодых специалистов в учреждение, было принято решение организовать дополнительное обучение для процедурных сестёр по правилам забора крови — для закрепления высоких стандартов качества.
Хирургическое отделение: фокус на пациенте
В хирургическом отделении, объединяющем абдоминальную, травматологическую и гинекологическую службы, акцент был сделан на качестве лечения и комфорте пациентов. Надежда Николаевна посетила палаты всех профилей. Заведующий отделением Олег Игоревич Бронников докладывал о состоянии пациентов и текущей работе, а старшая медицинская сестра Ольга Стародубова была готова ответить на любой вопрос по организации сестринского дела.
Руководитель пообщалась с пациентами, чтобы из первых уст узнать об удовлетворённости медицинской помощью. Нареканий не поступило — пациенты благодарили врачей и медсестёр за внимательность и заботу.
По итогам обхода хирургам было одобрено приобретение нескольких единиц специализированного оборудования и медицинских изделий для всех профилей отделения. Надежда Николаевна отметила высокую оперативную активность коллектива, но подчеркнула: «Впереди много работы, расслабляться нельзя».
Совещание на месте: эффективность в деталях
После осмотра каждого подразделения проводилось короткое совещание с участием ключевых руководителей. Начальник медицинской части Иван Иванович Костин давал оценку лечебной и организационной работе, главная медицинская сестра Наталья Юрьевна Славкова комментировала соблюдение эпидемиологического и фармацевтического режимов, а заместитель по административно-хозяйственной работе Инна Владимировна Острошенко озвучивала возможности по ремонту и закупкам.
Такой формат позволяет незамедлительно координировать действия всех служб и находить оптимальные решения.
Итог: контроль, открытость, развитие
Подобные обходы — не просто элемент контроля. Это возможность лично убедиться в слаженной работе коллектива, услышать нужды сотрудников и пациентов и показать, что руководство центра открыто для диалога и держит руку на пульсе всех событий. Это важный шаг в постоянном развитии и повышении качества медицинской помощи в Саратовском медицинском центре ФМБА России.
СМЦ ФМБА России